| 公司事业部：国际合作部 | 职位类别：医院/医疗/护理 |
| 工作地点：北京 | 招聘人数：2人 |
1. 负责接待国际患者，提供包括但不限于预约挂号、就医咨询、全流程陪诊等服务。
2.协同负责VIP客户/国际患者住院、门诊与签约保险公司的理赔事宜，包括预约、身份审核、预授权申请，理赔，回款跟进等，确保信息准确无误。
3. 为外籍人士解答关于医疗服务的相关问题，促进医患之间的沟通。
4. 收集并反馈国际患者的意见和建议，持续优化服务质量。
1. 拥有大专及以上学历，医学类专业背景优先。
2. 英语口语交流流利，具备良好的英语听说读写能力，并且在相关领域内有一至三年的工作经验。
3. 具备优秀的客户服务意识与人际交往技巧。
4. 熟悉医疗行业背景知识者优先考虑。
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